Politique de confidentialité
Cette politique est effective à compter du 19 mars 2021
Bienvenue chez Uningo!
Votre vie privée est importante pour nous. La politique d'Uningo est de respecter votre vie privée concernant toute information que nous pouvons collecter auprès de vous sur notre site web, https://www.uningo.eu, https://www.uningoapp.com, et sur les autres sites que nous possédons et exploitons, ci-après les "Sites".
Lors de votre utilisation des Sites, qui permettent à des associations, fondations, et autres organisations à but non lucratif de collecter des fonds en ligne (ci-après les "Organisations") auprès de contributeurs utilisateurs des Sites (ci-après les "Utilisateurs"), nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant, désignant toutes les données qui permettent d’identifier un individu directement ou indirectement.
1. Information que nous collectons
1.1. Données de connexion
Lorsque vous visitez les SItes, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur. Ces données peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails.
1.2. Données de l'appareil
Nous pouvons également collecter des données concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Ces données peuvent inclure le type d'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, les paramètres de l'appareil et les données de géolocalisation. Ce que nous collectons peut dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.
1.3. Données personnelles de l'Utilisateur
Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que votre:
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Nom et Prénom
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Nom de la compagnie
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E-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale et/ou fiscale
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Numéro de registre national et/ou Numéro d'entreprise
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Date de naissance
1.4. Contenu généré par l'Utilisateur
Nous considérons le «contenu généré par les Utilisateurs» comme des documents (textes, écrits, vidéo, audio, photographies, graphiques, commentaires, suggestions ou autre matériel) qui nous sont volontairement fournis par nos Utilisateurs aux fins de publication sur notre site web. Tout le contenu généré par l'Utilisateur est associé au compte ou à l'adresse e-mail utilisé pour soumettre les documents.
1.5. Données des Organisations :
Nous pouvons vous demander des informations, telles que:
-
des informations permettant votre identification lors de l’ouverture de votre compte : nom, prénom, adresse e-mail de la personne habilitée à ouvrir le compte sur les Sites au nom de l'Organisation, adresse postale du siège social de l'Organisation, numéro d'identification national de l'Organisation (ex: BCE, SIREN,etc.) , logo de l'Organisation;
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toutes informations que vous choisirez de nous communiquer.
2. Traitement de vos informations
Nous traiterons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous collectons et traitons les informations vous concernant uniquement lorsque nous disposons de bases légales pour le faire. Ces bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez, ce qui signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour:
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l'exécution d'un contrat pour lequel vous êtes un des partis ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous nous demandez)
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gérer votre accès aux Sites et aux services accessibles sur les Sites et leur utilisation, ainsi que répondre à toute demande concernant votre utilisation des services,
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effectuer les opérations relatives à la gestion et au suivi de nos relations avec les Utilisateurs, ou les Organisations, à l’occasion de l’utilisation de nos services,
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constituer un fichier d’Utilisateurs,
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adresser des messages informatifs relatifs à nos services.
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élaborer des statistiques d’utilisation et de fréquentation de nos services,
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optimiser le fonctionnement et l’efficacité des produits et services que nous vous proposons,
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communiquer avec vous, lorsque vous nous autorisez à le faire dans un but précis (par exemple, vous pourriez consentir à ce que nous vous envoyions notre newsletter),
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répondre à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), comme la recherche et le développement, la commercialisation de nos services et la protection de nos droits et intérêts légaux;
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respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre la fraude bancaire. A ce titre, nous avons notamment l’obligation de vérifier ou d’authentifier vos informations collectées lors des opérations de paiement.
Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Lorsque vous consentez à notre utilisation des informations vous concernant à des fins spécifiques, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment (mais cela n'affectera aucun traitement qui a déjà eu lieu).
Nous ne conservons pas les informations plus longtemps que nécessaire. Pendant que nous conservons ces informations, nous les protégerons dans le cadre de moyens raisonnablement acceptables pour empêcher la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cela dit, nous vous rappelons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100% et ne peut garantir une sécurité absolue des données.
Lorsque vous utilisez notre plateforme pour effectuer des transactions financières, un prestataire de services de paiement (STRIPE) gère le processus et garantit sa sécurité. Ce prestataire peut nécessiter vos informations bancaires, comme les numéros de cartes, IBAN ou RIB, pour assurer les services. Nous n'avons pas accès à ces données.
Si vous souhaitez effectuer des transactions régulières ou payer les frais associés à l'aide de votre carte bancaire via les Sites, nous conservons vos informations tant que vous êtes inscrits et au moins jusqu'à votre dernière transaction, avec votre consentement explicite. Les détails de sécurité comme le cryptogramme (CVV) ne sont pas conservés. Si vous refusez la conservation de vos données bancaires, nous ne les garderons que pour le temps nécessaire à la transaction.
3 - Destinataires des données collectées et traitées
Nous communiquerons vos données à caractère personnel aux Organisations avec lesquelles vous interagissez par l’intermédiaire des Sites. L'Organisation pourra les utiliser pour les finalités et les conditions de leur politique de confidentialité et dans le respect strict du RGPD. L'Organisation reste seule et uniquement responsable du respect de ses obligations légales et déclaratives dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel qu’elle effectue par elle-même, avec ses propres moyens et pour ses seuls besoins. Nous ne sommes responsables que de notre propre utilisation de vos données à caractère personnel, à l’exclusion de toutes autres utilisations effectuées par l'Organisation.
Nous pouvons divulguer également des informations personnelles:
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aux fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s'y limiter) aux fournisseurs de services informatiques, aux fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, aux réseaux publicitaires, aux enregistreurs analytiques et d'erreurs, aux agents de recouvrement, aux fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes , aux prestataires de marketing ou de publicité, aux conseillers professionnels et aux opérateurs de systèmes de paiement;
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à nos employés, nos sous-traitants et / ou entités liées;
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aux tribunaux, aux autorités réglementaires et aux agents chargés de l'application de la loi, conformément à la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire réelle ou future, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux;
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et à des tiers pour collecter et traiter les données, entièrement anonymisées et sous forme agrégée, ne permettant donc pas de vous identifier, de quelque manière que ce soit.
5. Transferts internationaux d'informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et traitées en Belgique, ou là où nous ou nos partenaires, affiliés et fournisseurs tiers avons des installations. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur divulgation à ces tiers à l'étranger.
Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles de pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou l'utilisation de clauses contraignantes règles d'entreprise ou autres moyens légalement acceptés.
Si nous transférons des informations personnelles d'un pays non membre de l'EEE vers un autre pays, vous reconnaissez que des tiers dans d'autres juridictions peuvent ne pas être soumis à des lois de protection des données similaires à celles de notre juridiction. Il y a des risques si un tel tiers s'engage dans un acte ou une pratique qui contreviendrait aux lois sur la confidentialité des données dans notre juridiction et cela pourrait signifier que vous ne pourrez pas demander réparation en vertu des lois sur la confidentialité de notre juridiction.
6. Vos droits et contrôle de vos informations personnelles
6.1. Choix et consentement
En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collections, conservions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir, et garantir dans la mesure permise par la loi, que vous avez la permission de vos parents ou tuteurs légaux pour accéder et utiliser le site et qu'ils (vos parents ou votre tuteur) ont consenti à ce que vous nous fournissiez vos informations personnelles. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site Web ou des produits et / ou services proposés sur ou via celui-ci.
6.2. Informations provenant de tiers
Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.
6.3. Restriction
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous nous avez préalablement accepté d'utiliser vos informations personnelles, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant (privacy@uningo.eu). Si vous nous demandez de restreindre ou de limiter la façon dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la restriction affectera votre utilisation de notre site ou de nos produits et services.
6.4. Accès et portabilité des données
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment.
6.5. Correction
Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter (privacy@uningo.eu). Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.
6.6. Violation ou fuite de donnée
Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.
6.7. Réclamations
Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter (privacy@uningo.eu) et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit en vous exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de contrôle ou une autorité de protection des données en relation avec votre plainte.
6.8. Se désabonner
Pour vous désabonner de notre base de données de courrier électronique ou vous désinscrire des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter (privacy@uningo.eu) ou vous désinscrire en utilisant les fonctions de désinscription fournies dans la communication.
7. Cookies
Nous utilisons des «cookies» pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est une petite donnée que notre site stocke sur votre ordinateur et accède à chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer du contenu en fonction des préférences que vous avez spécifiées. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.
8. Limites de notre politique
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9. Modifications de cette politique
À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les pratiques acceptables actuelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs des modifications via notre site. Votre utilisation continue de ce site après toute modification de cette politique sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et d'informations personnelles.
Si nous apportons un changement important à cette politique de confidentialité, par exemple en changeant une base légale sur laquelle nous traitons vos informations personnelles, nous vous demanderons de renouveler votre consentement à la politique de confidentialité modifiée.